逾期客户协商还款模板
建立沟通渠道，共同寻找解决方案
亲爱的客户：
感谢您选择我们的产品/服务，并对您对我们的支持表示衷心的感激。
我们注意到您目前有一笔逾期还款，请您放心，我们非常重视您的还款问题，同时也理解您可能遇到的困境。在这里，我们希望通过与您沟通协商，共同寻找解决方案，化被动为主动，帮助您解决还款问题。
1. 沟通协商前的准备工作
首先，我们建议您在与我们沟通协商之前，对您的还款情况进行充分的了解和准备。请您确认以下细节：
- 逾期金额和逾期天数
- 逾期原因以及目前的还款能力
- 是否有其他经济状况改善计划
明确以上细节可以帮助我们更好地了解您的还款情况，并提供更准确的协商方案。
2. 主动与我们沟通
一旦您完成了准备工作，请尽快主动与我们取得联系。我们非常重视您的诚意和主动性，并将竭尽全力与您配合，共同解决还款问题。
为了方便沟通，您可以通过以下途径与我们联系：
- 电话：XXXXXXXX
- 电子邮件：XXXXXX@XXXXXX.com
- 在线聊天：在我们的官方网站上与我们的客服代表联系
无论您选择哪种方式与我们取得联系，我们都将尽快与您沟通，并提供合适的协商方案。
3. 可能的协商方案
我们将根据您的还款情况和我们的政策，提供以下可能的协商方案：
- 分期还款计划：根据您的还款能力，我们可以协商制定一个合理的分期还款计划，确保您能按时还款，逐步清偿逾期金额。
- 利息减免或延期还款：如果您的情况确实特殊，可能导致您无法及时还款，我们可以考虑给予一定期限的利息减免或延期还款安排。
- 再贷款或借新还旧：如果您有恢复正常还款的能力，我们可以协商为您提供再贷款或借新还旧的方案，帮助您更好地管理财务状况。
无论您选择哪种协商方案，我们都会充分尊重您的意愿，并尽可能满足您的实际需求，帮助您解决还款问题。
4. 安排还款方式和频率
一旦确定了协商方案，我们将与您一起安排还款方式和频率，确保您能按时还款。我们可以提供以下还款方式：
- 银行转账：通过银行转账的方式，您可以直接将款项转入我们指定的账户。
- 支付宝/微信支付：如果您更习惯使用移动支付账户进行转账，我们也可以提供支付宝或微信支付的方式。
- 支票/汇票：如果上述方式不适用于您，我们也接受支票或汇票作为还款方式。
同时，我们会根据您的还款频率提醒您还款日期，并为您提供方便的还款途径。请您保持良好的还款记录，以维护良好的信用。
5. 结束语
我们非常感谢您与我们进行这次协商，共同寻找解决方案的机会。我们相信，通过双方的努力和沟通，我们一定能够找到最适合您的还款方案。
我们期待着与您建立更紧密的合作关系，并衷心希望您能早日还清逾期金额，恢复良好的财务状况。如果您对以上协商方案有任何疑问或建议，请随时与我们联系。
再次感谢您的支持与合作！
祝您一切顺利！
XX公司 敬上
总结
本文向逾期客户提供了一份详细的协商还款模板，包括沟通协商前的准备工作、主动与我们沟通的方式、可能的协商方案、安排还款方式和频率等内容。通过沟通与协商，我们可以共同寻找解决方案，帮助逾期客户解决还款问题，恢复良好的财务状况。
